ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN
Es gibt keine Zugangsvoraussetzungen. Wenn der beabsichtigte Teilnehmer unter 18 Jahre alt ist, muss der Vertrag vom Erziehungsberechtigten des Minderjährigen unterzeichnet werden. Wenn ein Unternehmen oder eine Agentur für die Abrechnung verantwortlich ist, ist eine Unterschrift eines Unternehmensvertreters erforderlich.
KURSMATERIALIEN
Unsere Lehrer stellen das gesamte Unterrichtsmaterial zur Verfügung. Sie werden in Microsoft Teams hochgeladen und können von den Teilnehmern nach jeder Unterrichtsstunde jederzeit abgerufen werden. Einige Lehrer schlagen möglicherweise zusätzliche Materialien vor, die den Umfang des Kurses überschreiten und nur für das Selbststudium erwähnt werden. Diese sind nicht enthalten und sollten außerhalb der Vereinbarung erworben werden, sind jedoch keine Voraussetzung.
TEILNEHMERZAHLEN
Es gelten folgende Mindestzahlen:
Gruppenunterricht: 4 bis 6 Teilnehmer
Kleingruppenunterricht: 2 bis 3 Teilnehmer
One-on-One: Nur Einzelschüler
Aus Qualitätsgründen beträgt die maximale Anzahl der zugelassenen Teilnehmer pro Kurs 6. Bei Bedarf besprechen wir gerne weitere Optionen für größere Klassen.
FEIERTAGE
Unsere Lehrer arbeiten nicht an Feiertagen. Kurse, die für Feiertage fallen, werden verschoben und an den Kurs angehängt. Bitte beachten Sie, dass Teilnehmer und Lehrer möglicherweise nicht im selben Land wohnen und die gesetzlichen Feiertage unterschiedlich sein können.
KURSGEBÜHREN
Als Aus- und Weiterbildungsanbieter sind unsere Leistungen umsatzsteuerfrei. Auf unsere Kurse wird keine Mehrwertsteuer erhoben, sofern nicht anders angegeben.
BUCHUNG UND ZAHLUNG
1) Zwischen Chat Laboratory und dem Kunden kommt ein Vertrag zustande, und keine Buchung ist gültig, bis das Unternehmen eine Bestätigungsrechnung per E-Mail ausgestellt hat. Nachdem die Rechnung vom Kunden bezahlt wurde, werden die Unterrichtsstunden geplant. Alle Unterrichtsstunden werden über unser Büro terminiert. Alle Zahlungen müssen im Voraus erfolgen, bevor die erste Unterrichtsstunde stattfindet, sofern nicht anders angegeben.
2) Wir akzeptieren immer Zahlungen in GB-Pfund oder Euro, und der Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, hängt von der Art des ausgewählten Kurses ab.
3) Alle Zahlungen müssen per Banküberweisung erfolgen. PayPal-Zahlungen und Kreditkarten sind derzeit nicht verfügbar.
4) Teilnehmer und Lehrer dürfen keine tarifbezogenen Fragen besprechen. Dies muss schriftlich mit der Geschäftsstelle von Chat Laboratory durch den Vertragsverantwortlichen erfolgen.
5) Alle Kurse sind nicht erstattungsfähig.
BUCHUNGS- UND REGISTRIERUNGSGEBÜHREN
Wir erheben keine Buchungs- oder Registrierungsgebühren.
STORNIERUNGEN
1) Wenn Teilnehmer eine geplante Unterrichtsstunde absagen muss/müssen, willigen die Teilnehmer ein, das Büro mindestens 24 Stunden vor der geplanten Unterrichtsstunde zu kontaktieren. Teilnehmer können sich per E-Mail oder telefonisch an unser Büro wenden.
2) Wenn Teilnehmer eine Unterrichtsstunde nicht rechtzeitig stornieren, ist der volle Betrag fällig. Teilnehmer haben keinen Anspruch auf zusätzliche Unterrichtsstunden, wenn sie dem Unterricht fernbleiben.
3) Wenn es sich bei dem Vertrag um eine 365-Vereinbarung handelt, kann der Teilnehmer diesen Vertrag jederzeit mit einer 30-tägigen schriftlichen Mitteilung an Chat Laboratory kündigen. Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung schriftlich zu Chat Laboratory erfolgen muss, nicht bei der Lehrkraft.
VERANTWORTLICHKEITEN DER SCHÜLER
Die Teilnehmer verpflichten sich, zu jeder Unterrichtsstunde pünktlich zu erscheinen. Die Teilnehmer warten mindestens 20 Minuten auf die Lehrkraft, falls die Lehrkraft sich verspätet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Teilnehmer werden jeden Versuch unternehmen, alle zwischen Teilnehmern und Lehrern vereinbarten Hausaufgaben zu erledigen.
BESONDERE ANFORDERUNGEN
Besondere Anforderung sind dem Unternehmen schriftlich mitzuteilen. Bitte zögern Sie nicht, uns alle medizinischen Probleme oder andere Bedürfnisse mitzuteilen, die es uns Ihrer Meinung nach ermöglichen könnten, Ihnen ein höheres Maß an persönlichem Service und Aufmerksamkeit zu bieten. Alle erhaltenen Informationen bleiben vertraulich.
GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Alle Vereinbarungen und Verträge unterliegen ausschließlich den Gesetzen von England und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
Kontakt
The Chat Laboratory Ltd.
7 Bell Yard
London, WC2A 2JA
United Kingdom
Company number 14883419
Telefon: +49 322 122 431 52
E-mail: hier klicken
